Nuestra empresa procesa datos en el marco de la gestión de nuestra página web. El procesamiento de los datos también comprende la divulgación por transmisión.

Para la transferencia de datos con EE.UU. existe un acuerdo de adecuación de la Comisión Europea, el EU-US Privacy Shield.  En este acuerdo, la Comisión ha certificado que las garantías para la transmisión de datos a EE.UU. en base al EU-US Privacy Shield cumplen los estándares en materia de protección de datos de la UE. Cuando transmitimos datos a EE.UU., identificamos la participación de nuestros proveedores de servicios en el EU-US Privacy Schield.

A continuación figura información detallada sobre los datos afectados, los propósitos del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios y las transmisiones a terceros países:

a) Archivo de registro

Nuestra empresa realiza un protocolo sobre su visita a nuestra página web. Para ello se procesan los siguientes datos: nombre de la página web solicitada, fecha y hora del acceso, cantidad de datos transferida, tipo de navegador y versión, sistema operativo utilizado por usted, URL de referencia (página web visitada previamente), su dirección IP y el proveedor solicitado. Esto es necesario para garantizar la seguridad de la página web. Los datos son procesados de forma correspondiente en base a nuestros intereses legítimos en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD. El archivo de registro es eliminado una vez transcurridos siete días, a no ser que este sea necesario para aclarar o justificar infracciones jurídicas concretas de las que se tenga conocimiento dentro del plazo de conservación.

b) Hosting

En el marco del servicio de alojamiento web (hosting) se memorizarán todos los datos que deban procesarse con relación a la explotación de esta página web. Esto es necesario para permitir el funcionamiento de la página web. Los datos son procesados de forma correspondiente en base a nuestros intereses legítimos en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD. Para la puesta a disposición de nuestro sitio web utilizamos servicios de proveedores de alojamiento web a los que transmitimos los datos mencionados anteriormente.

c) Toma de contacto

Cuando usted se pone en contacto con nosotros, sus datos (nombre, datos de contacto y cualquier otra información facilitada por usted) y su mensaje se procesan exclusivamente con el propósito de tramitar y ejecutar su consulta. Nosotros procesamos estos datos para la ejecución de su consulta en base al art. 6, apdo. 1 b) del RGPD o del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.

d) Boletín informativo

Para poder transmitirle regularmente información sobre nuestra empresa y nuestras ofertas, ofrecemos el envío de un boletín informativo. Al suscribirse al boletín informativo, nuestra empresa procesa los datos facilitados por usted (dirección de correo electrónico y otros datos voluntarios).

El envío del boletín informativo bajo suscripción tiene lugar en base a su consentimiento según el art. 6, apdo. 1 a) del RGPD.

La suscripción al boletín informativo tiene lugar en el marco del denominado procedimiento «Double-Opt-In». Para evitar cualquier uso inadecuado, tras realizar la suscripción le enviaremos un correo electrónico para confirmar su suscripción. Con el fin de poder acreditar el proceso de suscripción de conformidad con los requisitos legales, su suscripción quedará registrada en un protocolo. Esto afecta a la memorización del momento de la suscripción y la confirmación, así como a su dirección IP. El envío de los boletines informativos tiene lugar a través de proveedores de servicios a los que transmitimos los datos mencionados anteriormente.

Los datos son transmitidos a su vez a los servidores de los proveedores de servicios ubicados en Canadá. Para salvaguardar un nivel de protección de datos adecuado por parte de Canadá, se ha establecido un acuerdo de adecuación de la Comisión Europea.

e) Cuenta de cliente

Si crea una cuenta de cliente, estará dando su consentimiento para que sus datos de inventario (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, referencia bancaria) y sus datos de uso (nombre de usuario, contraseña), así como otros datos facilitados voluntariamente sean almacenados. Esto nos permite identificarle como cliente y usted tiene la posibilidad de administrar sus pedidos. Sus datos serán procesados en base a su consentimiento según el art. 6, apdo. 1 a) del RGPD. La ejecución de su registro tiene lugar a través de proveedores de servicios en Canadá a los que transmitimos los datos mencionados. En virtud del acuerdo de adecuación de la Comisión Europea, Canadá dispone de un nivel de protección de datos adecuado.

f) Procedimiento de compra

Nuestra empresa procesa los datos relativos a su pedido para la ejecución del contrato de compra. El procesamiento de los datos tiene lugar de forma correspondiente en base al art. 6, apdo. 1 b) del RGPD.

Nosotros transmitimos los datos relativos a su dirección a la empresa encargada del suministro. Siempre que sea necesario para la ejecución del contrato, transmitiremos además su dirección de correo electrónico o su número de teléfono a la empresa encargada del suministro para acordar una fecha de entrega (aviso).

Los datos relativos a su transacción (nombre, fecha del pedido, modalidad de pago, fecha de envío y/o recepción, importe y beneficiario del pago, en su caso referencia bancaria o datos de la tarjeta de crédito) son transferidos al proveedor de servicios de pago designado para la ejecución del pago.

g) Análisis de páginas web y marketing

Para permitir el uso de determinadas funciones utilizamos las denominadas cookies. Se trata de paquetes de datos cortos que se almacenan en su terminal y se intercambian con otros proveedores. Algunas de las cookies utilizadas por nosotros se borran justo después de cerrar su navegador (denominadas cookies de sesión). Otras cookies quedan almacenadas durante más tiempo en su terminal y permiten reconocer su navegador durante su próxima visita (cookies persistentes).

Puede borrar todas las cookies almacenadas en su terminal y configurar los navegadores habituales de tal modo que no se permita el almacenamiento de cookies.

En ese caso, es posible que deba efectuar de nuevo algunos ajustes cada vez que visite esta página web y que algunas funciones no se ejecuten correctamente.

Nosotros utilizamos cookies en combinación con las siguientes funcionalidades:

aa) Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio prestado por Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. Google establece determinadas cookies. La información generada por la cookie acerca de su uso de la página web (incluyendo su dirección IP) es transmitida por Google a un servidor ubicado en EE.UU. y almacenada allí. Nosotros utilizamos la información almacenada para evaluar su uso de la página web, generar informes sobre las actividades del sitio web destinados al administrador del sitio y prestar servicios adicionales relacionados con el uso del sitio web. Estos datos son procesados en base a nuestro principal interés de la comercialización óptima de nuestra oferta online en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD. Su dirección IP no será vinculada por Google con ningún otro dato del que disponga Google.

Señalamos que este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «anonymizelp()». Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada antes de ser transmitidas a un servidor ubicado en EE.UU. Con ello, queda excluida por regla general una asociación directa con la persona con relación a los datos almacenados. Solo en casos aislados se transmitirá la dirección IP completa a un servidor situado en los EE.UU. y se acortará allí.

Usted puede oponerse en todo momento a la recopilación de datos con efecto para el futuro utilizando el Add-on de desactivación para navegadores de Google Analytics en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google está certificado en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Tenga en cuenta de forma complementaria las indicaciones sobre el uso de los datos por parte de Google en la red de socios de Google en: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/

Encontrará más información sobre la protección de datos en: policies.google.com/privacy

bb) Eloqua
Durante el proceso de registro/inicio de sesión y envío de correos electrónicos , utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis Eloqua, der Oracle Corporation, Redwood City, CA, EE.UU. (en adelante, «Eloqua»). Eloqua nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y mejorarlo. Los correos electrónicos enviados con ayuda de Eloqua utilizan tecnologías de seguimiento. Esto nos permite comprender mejor su comportamiento de lectura de los correos electrónicos y, por ejemplo, determinar si abre los correos electrónicos y qué enlaces utiliza. Eloqua utiliza cookies permanentes para la prestación de este servicio. Estas cookies recopilan información sobre su comportamiento como usuario de nuestra página web. La información recopilada sobre nuestra página web a través de la cookie solo es perceptible por nosotros y no será transmitida ni a Oracle ni a otros usuarios del sistema Eloqua. El procesamiento de datos descrito se realiza en base a nuestro principal interés de la comercialización óptima de nuestra oferta online en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.

Usted puede oponerse en todo momento a la recopilación de datos con efecto para el futuro a través del siguiente enlace: www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html.

Encontrará más información sobre la política de protección de datos de Eloqua en: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html.

cc) Google Maps
Utilizamos el servicio de mapas «Google Maps» ofrecido por el proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. Entre los datos procesados pueden encontrarse especialmente las direcciones IP y los datos relacionados con el emplazamiento del usuario. No obstante, estos datos no son recopilados sin su consentimiento (por regla general, en el marco de los ajustes de su dispositivo móvil). Los datos también pueden ser procesados en EE.UU. en virtud del acuerdo Privacy Shield conforme a la normativa de protección de datos.

Política de privacidad: www.google.com/policies/privacy/
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated

dd) WebSights
En nuestro sitio web, utilizamos la herramienta WebSights powerded by ZoomInfo 7700 Old Georgetown Rd., Suite 500 Bethesda, MD 20814. EUA. Esta herramienta revela las identidades de las organizaciones que visitan nuestro sitio web a través de un algoritmo de IP y proporciona análisis visualizados. Las IPs que recogemos son únicamente IPs de empresas conocidas y están asociadas únicamente a nivel de empresa. La información mostrada en el panel de control de WebSights no muestra ninguna información sobre el individuo específico que visita nuestro sitio web.  La información recopilada mediante el uso de la herramienta WebSights sólo se utiliza para garantizar el correcto funcionamiento del producto de ZoomInfo; ZoomInfo no reutiliza esta información ni la transfiere a terceros.

La base legal para este proceso de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo). Tenemos un interés legítimo en mostrarle publicidad personalizada y en analizar el uso de nuestro sitio web.

ZoomInfo ofrece un Centro de Privacidad de autoservicio, donde las personas pueden reclamar sus Perfiles Profesionales y actualizar la información del perfil, enviar una solicitud de acceso o excluirse de nuestra base de datos.  Si desea eliminar por completo su perfil profesional del directorio, solicite su eliminación. También puede encontrar más información sobre la protección de datos en ZoomInfo Technologies LLC. https://www.zoominfo.com/about-zoominfo/privacy-policy

h) Inclusión de contenidos externos

Utilizamos contenidos dinámicos externos para optimizar la representación y la oferta de nuestra página web. Al visitar la página web, se produce automáticamente una consulta a los servidores del proveedor de contenidos respectivo a través de API en la que se transmiten determinados datos de registro (p. ej., dirección IP del usuario). A continuación, el contenido dinámico es transmitido a nuestra página web y representado allí.

Nosotros utilizamos contenidos externos en combinación con las siguientes funcionalidades:

Inclusión de vídeos de YouTube

En nuestra página web se incluyen vídeos del portal YouTube perteneciente a YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EE. UU. (en adelante, «YouTube»). Al reproducir estos vídeos, los datos de registro se transmiten a los servidores de YouTube en EE.UU. Este procesamiento se realiza en base a nuestro principal interés de la comercialización óptima de nuestra oferta online en virtud del art. 6, apdo. 1 f) del RGPD.

YouTube está certificado en: www.privacyshield.gov/participant

Más información en: policies.google.com/privacy

i) Informações sobre o processamento de dados pessoais no contexto do «item Academy»

aa) Caso pretenda utilizar o nosso portal, deve primeiro registar-se e iniciar sessão no portal item24.de. As informações obrigatórias necessárias para registo no portal item24.de são título, nome e apelido, empresa, rua, código postal, localidade, país, telefone, tipo de empresa e endereço de e-mail. Caso o registo no item24 tenha sido bem-sucedido, pode iniciar sessão subsequentemente com a conta no portal item24.de, no «item Academy». Para este fim, os dados do portal item24.de são transferidos para o portal item Academy. Se carregar voluntariamente uma fotografia de perfil sua, também será guardada. A base legal para o processamento de dados é o Art.º 6.º, par. 1, l. 1, alínea a) do DS-OGM.

bb) Processamos os seus dados necessários para cumprir o contrato até que finalmente elimine o seu acesso ao item Academy. Além disso, armazenamos os dados fornecidos voluntariamente por si durante o período de tempo em que utilizar o portal, exceto se os eliminar antes. Todas as informações podem ser geridas, alteradas e eliminadas na área protegida do cliente. A base legal para o processamento de dados é o Art.º 6.º, par. 1, l. 1, alíneas a), b) e f) do DS-OGM.

cc) Pode partilhar os seus dados pessoais com outros utilizadores registados no item Academy. Logo que se encontre registado, será mostrado aos restantes utilizadores se tiver sessão iniciada no item Academy, para que os restantes utilizadores o possam contactar («Mostrar presença/Quem está online»). Pode desativar esta função no seu perfil. Se esta função estiver desativada, os restantes utilizadores não saberão quando se encontra com sessão iniciada no item Academy.

dd) Pode decidir autonomamente se os seus restantes dados pessoais estarão ou não visíveis e acessíveis aos restantes utilizadores registados do item Academy. Também pode escolher as configurações para que os seus dados pessoais fiquem visíveis apenas para nós.

ee) Queremos melhorar constantemente o item Academy. Também pretendemos aumentar continuamente o progresso de formação e o progresso de aprendizagem de cada utilizador do item Academy. Portanto, serão processados os dados de progresso de aprendizagem dos utilizadores. Registamos as formações que o utilizador tiver iniciado, as que não tiver iniciado, as que tiver concluído e as formações que não tiver concluído. Para melhorar continuamente o progresso de aprendizagem e de formação dos utilizadores individuais e a nossa própria oferta no item Academy para os utilizadores, comprometemo-nos contratualmente no âmbito dos termos de utilização a enviar ao utilizador gratuitamente, com base nos dados de progresso de aprendizagem registados e adaptado às respetivas necessidades, material adicional de formação, informações de produto, dados, informações, imagens, plantas, desenhos, cálculos, instruções de execução, instruções de montagem, descrições de produtos, manuais de instruções e outros documentos do fornecedor para o e-mail do utilizador especificado durante o registo. Através destas medidas individuais, queremos melhorar o progresso de aprendizagem e de formação dos utilizadores individuais. Caso o utilizador pretenda deixar de receber documentos por e-mail, pode simplesmente desmarcar esta opção no âmbito do respetivo perfil de utilizador e/ou informar-nos. Desta forma, ficaremos desvinculados da nossa obrigação contratual e não enviaremos nenhum documento por e-mail nem entraremos em contacto com o utilizador por e-mail. A base legal para o processamento de dados é o Art.º 6.º, par. 1, l. 1, alínea b) do DS-OGM.

ff) Caso o utilizador forneça o seu número de telefone como parte do registo no item Academy, comprometemo-nos, caso seja necessário para a nossa avaliação, a entrar em contacto com o utilizador por telefone e a perguntar quais as medidas adicionais individuais, quais documentos e/ou quais informações nós lhe poderemos disponibilizar para melhorar os seus processos de aprendizagem e formação no item Academy. Isto também se aplica a solicitações de informações sobre os cursos e outros conteúdos do item Academy. Através deste contacto pessoal, pretendemos ouvir os utilizadores e certificar-nos de que o item Academy corresponde às expetativas dos utilizadores individuais e através de que adaptações do item Academy pode ser alcançado um aumento do progresso de aprendizagem e/ou a atratividade do item Academy.

gg) As entradas no fórum e na área de conversação apenas podem ser lidas por utilizadores registados. Guardaremos todas as suas entradas no fórum e na área de conversação. Se eliminar a sua conta no item Academy, os seus comentários e, especialmente, as contribuições para o fórum permanecerão visíveis para todos os leitores, porém a sua conta deixará de estar disponível e passará a estar identificada no fórum com «[utilizador eliminado]». Todos os restantes dados serão eliminados. Se pretender que também as suas publicações anónimas sejam eliminadas, entre em contacto com a pessoa responsável através dos detalhes de contacto supramencionados. As entradas serão eliminadas imediatamente. A base legal é o Art.º 6.º, par. 1, l. 1, alínea f) do DS-OGM.

j) Otras funciones de nuestro sitio web

Nuestra empresa encarga a otras agencias la realización de campañas publicitarias para nosotros que incluyen datos personales. Con el fin de ejecutar el contrato, solo se transferirán datos personales a terceros siempre y cuando esto sea necesario.

C. Duración del almacenamiento de los datos

Nosotros solo almacenamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados, o bien hasta el momento en el que usted revoque un consentimiento concedido. Siempre que deban respetarse obligaciones legales de conservación, la duración de almacenamiento de determinados datos podría prolongarse hasta 10 años independientemente de la finalidad del procesamiento.